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湖南法治報(bào)訊 通訊員 章潔

線上購(gòu)物已成為許多人的日常選擇，但其便利背后也潛藏著產(chǎn)品質(zhì)量隱患。近日，資興市人民法院審理了一起因網(wǎng)購(gòu)“三無(wú)”減肥產(chǎn)品引發(fā)的消費(fèi)糾紛案，依法支持了消費(fèi)者主張十倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求，為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物維權(quán)再添典型案例。

2024年9月5日，消費(fèi)者王某為改善體型，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)添加了曹某的微信。次日，王某向曹某訂購(gòu)了三瓶名為“天使金”的減肥產(chǎn)品，并通過(guò)微信、支付寶分三次轉(zhuǎn)賬共計(jì)支付貨款1194元。然而，當(dāng)王某于同月12日收到貨物時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)實(shí)物與約定不符：不僅不是雙方約定的“天使金”，而且產(chǎn)品外包裝上沒(méi)有任何標(biāo)簽信息，未標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)、成分、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及生產(chǎn)者等關(guān)鍵內(nèi)容。

面對(duì)這一“三無(wú)”產(chǎn)品，王某當(dāng)即通過(guò)微信聯(lián)系曹某要求退款，但遭到拒絕。多次溝通無(wú)果后，王某毅然選擇拿起法律武器，將曹某訴至資興法院，要求其支付價(jià)款十倍的賠償金。

庭審中，資興法院經(jīng)審理后查明，涉案的“天使金”減肥產(chǎn)品屬于食品范疇，王某通過(guò)微信從曹某處購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，依法享有消費(fèi)者的合法權(quán)益。法院認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條第二款及《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬返诹鶙l第二項(xiàng)、第四項(xiàng)的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向經(jīng)營(yíng)者主張支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。

本案中，曹某銷(xiāo)售的減肥產(chǎn)品不僅沒(méi)有任何標(biāo)簽及產(chǎn)品信息，其作為經(jīng)營(yíng)者也未能提供所售產(chǎn)品的合法進(jìn)貨來(lái)源，更未履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)。這些事實(shí)足以認(rèn)定曹某屬于“明知”是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品而對(duì)外銷(xiāo)售。因此，王某要求曹某支付價(jià)款十倍賠償金的訴訟請(qǐng)求，于法有據(jù)，法院予以支持。

責(zé)編：劉建軍

來(lái)源：湖南法治報(bào)